Случился он на днях. В одну из брюховецких аптек пришла женщина и при всем честном народе в достаточно грубой форме предъявила претензию по поводу приобретенного ею лекарственного препарата. Покупательница утверждала, что лекарство оказалось просроченным.
Успокоить брюховчанку работники аптеки не смогли, настроена она была бескомпромиссно. С утверждением, что товар принесла не тот, который приобрела, категорически не соглашалась. В результате по предъявленному чеку покупательнице вернули деньги – 200 рублей.
Однако на следующий день скандалистка пришла вновь. На этот раз с извинениями. Оказалось, купленное лекарство она положила в холодильник, а чуть позже под руку ей попался такой же препарат, но приобретенный уже давно. С ним она и направилась в аптеку для выяснения отношений. Надо отдать женщине должное, признала свою неправоту и извинилась. Но прежде чем устраивать скандал, стоит, наверное, хорошо подумать. Обвинение в продаже просроченного лекарства – претензия более чем серьезная.
Мы часто обвиняем продавцов, но ведь и сами зачастую бываем неправы. И я на страницах «КБ» упрекал их за то, что по телефону разговаривают во время обслуживания покупателей. Непорядок, конечно, однако и посетители магазинов, аптек, кафе бывают не лучше.
Количество людей, задействованных в сфере обслуживания, будет расти, это неизбежно. Но нельзя нам баррикады друг между другом возводить, компромисс искать надо.
Сергей Гормалев.
А мне недавно пытались продать кефир с двухнедельной просрочкой. После моего отказа от покупки кефира вообще, данный продукт занял прежнее место на витрине. Покупатели, смотрите на даты, возможно, он все еще ждет хозяина!
Вот это событие!!!!! А по новостям по первому каналу покажут?
Денчик, персонально для вас.
Денчик, а я была в
Название аптеки удалено. admin.
во время этого скандала, так была поражена, для меня это важно что всё таки не просроченное лекарство женщине продали.
А мне на днях без особого зазрения совести продали просрочку в магазине агрокомплекса в Переясловской. Йогурт достали с витрины. Я даже не обратила внимания на то, что он последний. Никогда не думала что так нагло могут «обувать». Будьте осторожны!
Да вы что не знали что у нас 95% подделки цитрамон хоть ведрами еш не поможит НИЧЕМ но лучшее лекарство это покой но можно конечно жеш выпить спиртного и проспаться или почить байки внимательного либо пойти обзавестится розами у ваньки сердюка.
фармацевт,
Лучше саженцами роз, рекомендую, помогает, проверено.
А барсучего жира никто не знает где достать?
больной,
а много надо?
А в аптеках, на мой взгляд, очень внимательные фармацевты. Всегда могут посоветовать при надобности. Да и при таком обороте и достаточно долгих сроках хранения сложно просрочить препарат. С продуктами посложнее.
Вот это скандал, прям скандал скандалам)))
202, а вам непременно мордобитие нужно? Обыкновенный скандал, даже ненормативная лексика использовалась. Была бы драка, я так и написал бы.
Уехала на олимпиаду.
Продажа просрочки считай преступление.
В аптеках установлено специализированное программное обеспечение и ведётся партионный учёт. Продать просроченное лекарство «компьютер не даст». И при проведении инвентаризаций и ревизий, всё что истекает в ближайшие пол-года начинают распродавать в первую очередь. В нормальной аптеке просто нет просрочки, потому что не допускают залёживание. То что залежалось — продают в первую очередь, но никак не просроченное.
Тётку заставил бы полы помыть, в качестве возмещения.
Скандалы, интриги, расследования,показать все что скрыто.
Не знаю, как на счет аптек, а практике нашей торговли впаривать просроченный товар — дело повседневное. Нередко этим грешит «Магнит», что в центре станицы Брюховецкой. Посмотрите там колбасы. На многих только дата выпуска, но нет даты окончания гарантий. Те палки колбасы, что выпущены позже, лежат на переднем плане, а те что свежие лежат сзади. Есть анекдот — чем отличается опытный продавец, от новичка. Если вы вернете просроченный товар новичку, он на ваших глазах вернет его на витрину. А опытный — дождется когда вы уйдете, а только потом вернет на витрину.
У меня таких историй сколько хочешь.
Однажды вечером заехал в «Деликатесы». Дело было под 12 часов ночи, все другие магазины уже закрыты.
Купил йогурт, бутылочку. Увидел, что он просроченный.
Говорю: «поменяйте пожалуйста, он просроченный»
Мне мадам отвечает: «Надо доплатить 10 рублей»
Я: «10 рублей за непросрочку?»… Тут я сильно удивился!
Но оказалось что не просроченный другой вовсе, и он дороже на 10 рублей.
Вынесли мне другой. Оказался и он просроченным.
Причём просрочка у обоих была более месяца, а не день-два.
В общем остался я в тот вечер без йогуртовых культур.
Другой случай в ресторанном дворике на «Красной площади».
Хотели взять по кусочку пиццы в «Сбарро». Стою значит перед этим термошкафом-витриной, внутри которой оно всё лежит. Выбираю.
Вдруг снизу выползает таракан. Внутри этого термошкафа. Аппетит пропал. Говорю девочке-продавщице «У Вас вон таракан по продуктам ползает!» Она совершенно без удивления сказала «А что я ему сделаю?». Отсутствие удивления говорит о том, что видит она усатых друзей не в первый раз! Сдали всё, не стали там брать ничего. Пошли в «Любо дорого». Вроде по продуктам тараканы не ползали. Но оказался один маленький в морсе (стакан с компотом).
С тех пор на красной площади мы не перекусываем.
Это я к чему: всегда нас(покупателей) хотят надурить. Будьте внимательны и пользуйтесь мозгами!
Андрюха,
Спасибо, но последний совет, он самый трудный, мозгами пользоваться, напрягаться, иногда легче выбросить, чем чек искать.
Год отработала в Москве в аптеке.У москвичей социальные карты,по которым предоставляется скидка или льгота на проезд. Так вот периодически приходили взрослые солидные тёти и утверждали,что вчера вечером после работы они что-то преобрели в аптеке,а потом сразу домой. Утром карты в сумке не обнаружили,так что карта забыта у вас верните.На наш ответ что ничего у нас нет начинался грандиозный скандал с ненормативной лексикой. Выходить из ситуации научили коллеги.Брала стул выходила на середину зала и говорила:»Ставте сумку на стул и ищите во всех кармашках.» После чего разворачивалась и уходила обслуживать клиентов и о чудо максимум через 3-4 минуты карта находилась.За год лично у меня было семь таких случаев и во всех семи карта была в сумке у клиента и не одного извинения за оскорбления. Просто говорили:»Ой,нашлась. Я же дома всю сумку перерыла.» Разворачивались и уходили.
наталья,
У москвичей-пенсионеров всё бесплатно, квартплата, вода, свет, газ, телефон, проезд, метро…, их не трожь, священные животные, заслужили, это они все революции для демократов сделали и поддержали. Им все должны и они своё из горла выдерут, жил, знаю.
Иван Сердюк,
Так это я к тому, что нужно прям на кассе проверять.
Иногда неудобно, если за спиной очередь. Люди языками цокают, вздыхают… Но лучше проверить. Лично мне более неприятен факт обмана, чем факт потери 100 рублей.
И ещё. Всем старикам бунтарям на заметку:
за кассой стоят девочки, живые люди. Такие же как ваши дети, внуки т.д. Они не роботы, могут ошибаться. Из личных наблюдений: больше всех тупят и скандалят именно пенсионеры. Считаю, что в любой ситуации нужно оставаться человеком и «разбираться» тихо мирно. А не так, чтоб на следующий день опозориться в интернете.
Иван Сердюк,
Ну не бесплатно,но с приличной льготой. Хотя мэр города потихоньку эти льготы сокращает.А то что из горла выдерут это точно. А поскандалить женщины среднего возраста далеко не пенсионерки ох как любят.Зима 2012-2013 была в Москве холодной пять месяцев морозов ни одного дня что температура выше 0 поднялась,так они в своих квартирках вобще озверели.
В чем суть заметки писателя нашего? Что до обмана в АПТЕКЕ-ПРИЗРАКЕ, так это на мой взгляд просто придуманная тема. Фальсификат лекарств-да, продажа просроченного лекарства -надо конкретики, а не фантастики. Навести тень на неопределенное количество работающих в районе аптек классический уход от ответственности за написанное, насторожить ,а то и отрицательно настроить людей против работников аптек. Слово за провизорами.
внимательный, а где ваше «ничего личного»? Нет у меня, к сожалению, времени темы придумывать. А суть заметки успешно дополнил «Андрюха» — терпимей надо быть.
Фиг знает.. может, я живу в параллельной вселенной, но ни разу не попадались ни просрочки, ни ещё что в аптеках. Более того, спасибо отзывчивым фармацевтам, которые чуть ли не заменяют врачей,- которые отмахиваются от людей, а аптекарь и лекарство подберёт, и посоветует, не говоря уже о вежливом обращении. С продуктами — то же самое, всегда только свежачок покупаем!
Просрочек не попадалось. Правда, в «Магните», тут кто-то о нём выше писал, брать, к примеру, СЫРЫ, фрукты, овощи ну очень не желательно!, даже видон у них неприглядный весьма. 
Так что Магнит в пролёте. 
А что до скандала — всегда надо оставаться Человеком, а ни быдлить и наезжать, убедиться в своей правоте, а потом уже доказывать, если потребуется.
Иван Сердюк,
Ну и зачем вы пургу несете про москвичей-песионеров, господин атаман????? Друзья-пенсионеры там живут, но таких льгот там и в помине нет.Кроме того, чтоесть небольшая добавка от мерии. Вот нравится вам создать напряженку между некоторыми слоями…Не к лицу вам, человеку со множеством высших образований.. Или, как говорят, горе от ума…?
Андрюха,в аптеках установлено програмное обеспечение которое исключает продажу некачественного товара.А как же быть с теми фактами когда обнаруживают поддельные лекарства? Или оно ловится прям при входе в аптеку?
по поводу магазина деликатесы. сроки годности проверяются. и тем более как пишет выше указанный сеньор все это чушь.
хА! ВСЕ ЗНАЮТ ЧТО В ДЕЛИКАТЕСАХ ОДНА ПРОСРОЧКА!
Не нужно быть гением, чтобы понять, что химический состав лекарств компьютер на кассе фармацевта не проверяет. Лишь наличие(остаток) и даты. Не? К чему вопрос то?
Факт. Давно было, год-два назад примерно. Со мной был товарищ. Хотите верьте, хотите нет. Дело Ваше, убеждать никого не собираюсь. Просто мне запомнился этот случай, из-за “10 рублей за непросрочку”
На Олимпиаде все хорошо только пепси уж дорогая ее из америки привезли а наших пирожков лепить и продавать некому бизнес то реальный .
гиви дыни уже попер?
Удалено несколько комментариев, написанных с одного ip-адреса под разными никами.
Есть предложение к редактору!
В России с молчаливого согласия фактически «закрывают» телеканал «Дождь», корреспондент которого накосячил с опросом про блокаду Ленинграда. Может стоит обсудить на КБ отношение читателей к этой проблеме, вместо того, чтобы уже который день поливать друг друга грязью и снегом, гадать кто бегал с лопатой, а кто нет. Плюс аптечные разборки, которые переросли в продуктовые. Есть же вещи и более актуальные. Кто-нибудь смотрит «Дождь» в Брюховецком районе??? По-моему для нас этот телеканал очень важен.
Товарищ Гормалев, КБ тоже ведь СМИ, какое Ваше отношение к этому?
Антиголубь, предложение принято. Сейчас занят, постараюсь вечером выставить тему. Просьба на данной ветке ее не развивать.
Антиголубь,
вот как раз я попала на эту передачу на «Дожде» про Ленинград, а теперь регулярно смотрю это канал. Затрагивает проблемные темы нашей экономики и политики. Я «за» телеканал «Дождь»
Грустно Созерцающая, еще раз прошу не дождить на этой ветке. Сделаю материал — обсудим.
ото так....,
Под ником не красиво оскорблять реальных людей. Я 6 лет назад с семьёй снимал жильё в Москве у четы пенсионеров и ничего не платил, они уехали жить на дачу. Не знаю, что Вам написали Ваши знакомые пенсионеры из Москвы, обиженные Собяниным.Кроме того 7 мая по домашнему телефону нам сообщили, что 8-10 мая, мы можем звонить по межгороду бесплатно. Кстати, когда мы осенью собрались искать жильё, нам сказали, что можем остаться, т.к. они с дачи ложатся в больницу, а с больницы снова уедут на дачу, весной. Может они были Героями Союза, точно не знаю.
Да, я приглашал ников ни свой отчётный сбор, повторяю, бухгалтеру и К, в субботу в 16 часов в здании администрации с/п буду отчитываться, прошу…
В Краснодарском крае, за 2013 год в ДТП погибло 1 343 человека и 8 191 человек получил травмы. Кажется за 10 лет войны в Афганистане, дату окончания которой мы будем скоро отмечать, погибло меньше. Во даём! Тут аптека уже не поможет.
А кто там про Дождь спрашивает не про Золотой чтоли?
ну че, прекращаем войны, айда олимпиаду смотреть!!!
селянин,
Объявляю перемирие и амниссию, когда говорят пушки, музы молчат. На месяц Мы единая страна, болеем за НАШИХ.
В магазине агрокомплекса в ст.Переясловской молочная продукция часто просрочена.Где контроль?На совесть продавцов рассчитывать нельзя!
КЛИЕНТСКИЕ БАЗЫ prodawez393@gmail.com Узнайте подробнее по email! Skype: prodawez390
KLIENTSKIE BAZY prodawez393@gmail.com Uznajte podrobnee po email! Skype: prodawez390