В последние несколько дней на «Кубанском берегу» в очередной раз обострилась проблема по поводу оплаты счетов за потребленный природный газ. Обострили ее, естественно, наши граждане. И самое главное, те из них, кто по счетам старается платить регулярно и без просрочек. Вот только счета зачастую приходят весьма неожиданные.
С естественными монополиями население нашей страны с переменным успехом борется постоянно. В борьбе этой в качестве третейского судьи периодически принимает участие и федеральное правительство. Преследуя благие цели, выступая на стороне рядовых потребителей, оно принимает законы, которые, по его мнению, должны облегчить житьё-бытьё наших граждан. Но на деле, кроме ежегодных усложнений, мы ничего не видим.
Сегодняшние счета по коммуналке напоминают расчет мощности реактивного двигателя. Различные таблицы, пояснения, предупреждения делают элементарную процедуру оплаты коммунальных услуг неимоверно сложной, требующей повышенного внимания. Во всяком случае, для человека неискушенного в разного рода правительственных постановлениях, решениях, рекомендациях и т.д. Отсюда и «сюрпризы» в виде задолженностей.
Подробные разъяснения по оплате за голубое топливо читателям «Кубанского берега» предложило руководство Участка по работе с потребителями газа в Брюховецком районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Обращаем внимание, все решения, постановления и приказы творятся наверху. Там же выводятся и формулы расчетов, которые мы видим в квитанциях. На местах работают только исполнители. Предложенную ими инструкцию рекомендуем нашим читателям изучить самым тщательным образом. Написана она достаточно просто и вполне доступно для широких слоев населения. Читайте:
- Начнем с главного: закон обязывает абонента производить оплату газа, ежемесячно и устанавливает окончательный срок оплаты — до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Например, за февраль месяц необходимо заплатить до 10 марта.
Далее. Квитанция на оплату для каждого абонента формируется поставщиком газа до конца текущего месяца. Необходимо помнить, что закон также обязывает абонента подавать показания счетчика, в срок, который указан в договоре. Однако, чтобы в графе «задолженность» не появилась непонятная абоненту сумма, ему желательно до 1 числа месяца следующего за расчетным, передавать поставщику газа показания счетчика. То есть, до конца февраля нужно передать данные за февраль.
Если вы производите оплату в конце расчетного периода (например, в феврале за февраль, то есть до 1 числа следующего месяца), то данные счетчика к нам поступают вовремя и автоматически учитываются при формировании следующей квитанции. Это удобно всем.
Уважаемые абоненты, если у Вас нет возможности оплатить до 1 числа, пожалуйста, помните, что для получения квитанций с корректно указанной суммой, желательно до конца месяца передать показания счетчика любым удобным для вас способом: заполнить форму на сайте www.krasnodarrg.ru, позвонить по телефонам участка 8 (86156)34969, отправить почтовую открытку (письмо) на адрес участка: ст.Брюховецкая, ул.Гоголя, д.№9. При этом необходимо указать ФИО, адрес, № лицевого счета, показания газового счетчика и уже в срок до 10 числа следующего месяца произвести оплату.
Если показания переданы вовремя, но оплата произведена с опозданием (после 10 числа), начинает начисляться пеня.
Но чаще встречается другая ситуация: когда абоненты оплачивают счета вовремя, то есть до 10 числа следующего месяца, но при этом забывают передать показания до 1 числа текущего месяца. Вот отсюда и появляется на Вашем лицевом счете начисления, вызывающие впоследствии вопросы.
Если к нам вовремя не поступают данные Вашего счетчика, мы вынуждены производить начисление так называемым расчетным методом, что и произошло с нашими абонентами, обратившимися в редакцию. В соответствии с требованиями пункта 31 Правил поставки газа.., утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549, в отсутствие показаний счетчика, абонентам были произведены начисления за весь период по среднемесячному показателю.
Если абонент всего один раз до 1 числа текущего месяца не передал показания счетчика, а далее ежемесячно продолжает предоставлять показания и производить оплату в установленное законом время — ему также будут приходить счета со среднемесячными начислениями. Сумма начислений при этом будет увеличиваться, так как показания счетчика газа к расчетам будут приняты поставщиком газа только после того, как абонент обратится на участок… с заявлением о проведении перерасчета. Только после письменного обращения и составления контролером акта снятия контрольных показателей прибора учета газа, на лицевом счете будет произведен перерасчет среднемесячных начислений и возобновлен учет потребленного абонентом газа по показаниям счетчика.
- Что нужно знать нашим читателям-абонентам, если оплачиваешь счета по оплате газа авансом?
- При оплате авансом в квитанции обязательно нужно указывать фактические показания газового счетчика на дату оплаты (не стоит завышать показания), сумму за потребленный газ, ниже вписать слово «АВАНС» и указать, какую сумму вы оплачиваете авансом.
После этого, желательно, каждый месяц до 1 числа передавать текущие показания счетчика газа удобным для абонента способом. Если этого не делать, то из суммы аванса будет списываться стоимость объема газа, установленная расчетным методом, то есть без учета фактического объема газа, определяемого по счетчику.
- Газовое хозяйство — не только важная сфера жилищно-коммунального хозяйства, но и зона особой ответственности и внимания. Что делать людям при возникновении вопросов?
- Всегда готовы отвечать на вопросы наших абонентов непосредственно на нашем участке.
ПАМЯТКА АБОНЕНТУ
Ситуация 1
ЕСЛИ Вы передали показания газового счетчика поставщику до 1-го числа следующего месяца, произвели оплату в текущем месяце или не позднее 10-го числа следующего месяца. ТО всё хорошо: у Вас нет ни пени, нет долга. Вы поступаете правильно.
Ситуация 2
ЕСЛИ Вы передали показания поставщику до 1-го числа следующего месяца, а оплатить смогли только после 10 числа следующего месяца. ТО Вам начисляется пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. Пеня не снимается. Её необходимо оплатить.
Ситуация 3
ЕСЛИ до 1-го числа показания счетчика Вы не передали, платили или каждый месяц, но после 1-го числа, или не каждый месяц.
ТО показания газового счетчика к расчетам не принимаются с того месяца, когда они первый раз не переданы и до того дня, когда по Вашему заявлению контролер, выехав к Вам, зафиксировал в Акте показания газового счетчика, а также проверил пломбы.
Поступающие на Ваш счет платежи идут в счет погашения задолженности. Начисления ведутся первые три месяца по средним показаниям, затем по нормам потребления. Перерасчет производится по Вашему заявлению на основании Акта, составленного контролером после снятия контрольных показателей Вашего счетчика.
Ситуация 4
ЕСЛИ истек срок поверки газового счетчика (он указывается в паспорте на газовый счетчик, в договоре на поставку газа, а так же в квитанциях на оплату за газ, которые Вы получаете. ТО со следующего дня и до дня установки контролером пломбы на счетчике после проведения его поверки и последующей установки, начисления ведутся по нормам потребления. Перерасчет в последующем не производится. Всю предъявленную сумму необходимо оплатить.
Способы передачи показаний газового счетчика:
- при оплате не позднее последнего дня текущего месяца,
- заполнить форму на сайте www.krasnodarrg.ru,
- позвонить по телефоу: 8 (86156) 34969
- направить почтовую открытку (письмо) в районный участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», расположенный по адресу: станица Брюховецкая, улица Гоголя, дом 9.
- на e-mail участка: uch_bruh@mail.ru
Необходимо указать ФИО, адрес, № лицевого счета, показания газового счетчика.
Администрация ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».
Участок по работе с потребителями газа в Брюховецком районе.
Не первый раз читаю о проблемах с газом.
Люди, я хрен знает как вы умудряетесь. Я получаю квитанцию, на следующий день-два-три оплачиваю. Никогда небыло проблем, был там в их богодельне 1 раз. Что я делаю не так, объясните????
Идиотизм полнейший! За газ плати до 10, а показания до 1. Мне больше делать нечего как только сидеть и думать когда платить, а когда показания передавать! Потом еще тащится туда, отстоять часовую очередь, написать заявление чтоб пришли и проверили показания счетчика, которые итак имеются в квитанции! Ведь в квитанции видно, что долга нет! Итак тарифы бешенные, зимой половину бюджета сжирает отопление, еще и нервы треплют! Все им мало!!!!!
123,
Ой ну что не понятно, там сидят кум-сват-брат, простите, забыл: ещё супруга начальства……..их не сократишь, всех кормить надо, отсюда и деятельность бурную развили…….выгнать на хрен половину, и всё будет как раньше……..
почему то со светом,нет никаких проблем,с водой,телефоном,только в этой шараге постоянно виснет и даёт сбой компьютер,а потом бабушка тащится с какого нибудь села,что бы разобраться.
Как я теперь, понимаю Украину!!! Вот и нам всем собраться и послать газпром нахер, чеб они нам всем сделали, падлы.
Поставновления правительства придумывает не газпром. и подписывает не газпром. Так что давай и президента тоже тудаже?
Сережка тоже видимо поимел проблему с оплатой. Натравил население. Теперь готовит материал по техобслуживанию газобрудования. Там бабки за приход и поглаживания котла берут бабки не хилые
А вот что случилось с нами — оплатили до 10, естественно, пришел долг, пошли отстояли в очередище, написали заявление, пришел дядька, записал показания счетчика, а зоодно, полазил в катле, в плите, увидел что варочная панель новая и сделал у себя отметочку. И теперь началось — кучу бумажек и разрешительных документов, в том числе и от пожарников, с которыми у газавщиков договор. Везде платить нужно, пожарнику только за справку по форме 20 отдали 2000 руб. Итого, удовольствие поменять плиту нам обошлось в 6000 руб. Вот потому и долги они всем рисуют, чтоб проверки были, чтоб население доить по полной! Все нажраться не могут!!! Мало им!!!!
В общем правильно.Бамага на которой раньше можно было разместить несколько квитанций приходит в конце месяца.А то что кто то не вовремя подал сведения или оплатил полнейшая ерунда.Вспомните как в конце года(и не один раз) почти всем приходят придурковатые счета.
Сначала пусть хотя бы трубку берут.не могу с утра дозвониться чтоб данные дать.да и платежки приходят так что платим после десятого.вобщем буду платить после 10го как приходит зарплата,и пусть они что то скажут…
Давайте Америку разбомбим,это наверно Обама чмо во всём виноват.
Вы неправду пишете или неправду делаете…. Последняя оплата, как и показания счётчика произведены 30-го сентября!!!!, а 1300 моих, зараннее внесённых денег Вы сняли! (у меня предоплата 4000 рублей! и Вы этими деньгами беспроцентно пользуетесь!!!!!)
Газ, это вообще без проблем подаю сведения и оплачиваю, сразу по приходу бамажки, не вставая с кресла, за пять минут. Деньги оказываются на счету мгновенно.
Стучать по клаве научились, а работать со счетами онлайн, нет. Как так?
Вот вода, заставляет встать от монитора и пилить на почту. Когда у них уже кончится этот каменный век!
А вот у меня СИТУАЦИЯ №5:плачу каждый месяц, вот только в августе заплатила 1-го числа за июль и 28-го за август (по правилам до 10-го ведь платить).Пришла в сентябре квитанция с задолженностью в 2,5 тыс. В абонентском отделе с наездом пожурили за двухразовую оплату в одном месяце, откопировали две последние квитанции, пообещали, что теперь всё в порядке будет. В октябре приходит квитанция с задолженностью 1900!И что, опять выстаивать очередь и выслушивать от оператора поучения и заверения?! И ещё:1) по телефону в абонентский отдел дозвониться практически невозможно ни до обеда, ни после обеда — он равнодушно молчит; 2)квитанции стали приходить позже, раньше до 25-го приносили, а сейчас и 29-го могут принести, и позже.
Вот объясните мне недолёкому, какого хрена в рекламе по телику визжат что газ это национальное достояние тобиш народное а народ за это достояние полотит в три дорого да еще нас за это и имеют. Почему арабы на нефти с газом сидят и имеют весь мир, а?
Потому что ты ватник и у тебя Обама чмо,а Сердюков друг президента,но ты с ними не пил,поэтому доказать ничего не сможешь,а значит ты пиндос и пятая колонна,твоё место возле Немцова.Я понятно объясняю.
Это о тех кто начинает озадачиваться такими вопросами.
Ну а «почему так?» -доходчиво и лаконично с начала поста.
Анонист,пардон,аноним,ты случайно сайт не перепутал?Твоё место на цензоре!
я хочу быть акционером ОАО «ГАЗПРОМ»
бро,
Лучше Роснефти.
Лучше и того и другого
бро,
и кто запрещает?
Введите ваше имя...,
Ты не перепутал года?Когда сидел начальник и его жен?Три года назад,сейчас родства нет,это я говорю как работник этой конторы,так что не колоти понты.
123,
Слыш ты,а давай махнемся зарплатами?Посмотрю я как ты нажрешся,может схуднеш немного.Когда же вы уже завидками наедитесь,всё любите в чужой карман заглянуть,а за собой не видно ничего,прямо голь перекатная,я рыдаю.
А если я уехал в другую страну отдыхать на пару месяцев,что я должен вспоминать о передачи данных газа (которым в этот момент не пользуюсь), слать открытки? А может дружно подадим жалобу в вышестоящее? Что то здесь не то.
Но ведь дело не в зарплате даже, а в требованиях,порой очень глупых что и возмущает людей.Не все могут платить через интернет,не каждый может заплатить в конце месяца, когда приходят квитанции , а до зарплаты еще 2 недели.Ведь суммы за газ не маленькие, порой доходят до 30% от зарплаты. Да еще надо отложить на замену того-же котла,газовой колонки, газовой плиты,а про то сколько стоит это все установить,получить разрешительные документы? Порой думаешь, что попал в рабство газпрома.
Максим Валерьевич,
Слушай, дядя, я не защитник Газпрома, но именно ты сможешь заплатить или передать данные даже из Гондураса, где будешь два месяца кости под пальмами греть. На «Берег» ведь заходишь, значит и на сайт Газпрома сможешь зайти.
Поставновления правительства придумывает не газпром. и подписывает не газпром. Так что давай и президента тоже тудаже?
Пацан ,президента не трож. А что правительство принимает не обдуманные законы это правда, но и депутаты голосуют за эти законы. А мы выбираем депутатов.
Удалено, некорректно. admin.
Газпром