Недавно на электронную почту «Кубанского берега» пришло письмо из краевого отделения Общероссийского народного фронта. Речь в нем идет об очередях в отделениях Федеральной миграционной службы. Проблему эту посетители «КБ» не раз поднимали на страницах нашего сайта, поэтому мы решили разместить материал. Ниже можно посмотреть и мнение редакции по поднятому вопросу. Безусловно, на сегодняшний день он весьма актуален.
.
.
.
Краснодарский губернатор отреагировал на обращение ОНФ по поводу очередей в отделения ФМС
В ответ на обращение представителей краевого отделения Общероссийского народного фронта, попросивших принять меры для сокращения очередей в отделах Федеральной миграционной службы врио губернатора Краснодарского края Вениамин Кондратьев поручил своему заместителю Александру Саурину в недельный срок разобраться с ситуацией и подготовить выводы о том, как и на каком уровне (краевом или федеральном) можно решить проблему.
Жители Кубани продолжают жаловаться в региональное отделение ОНФ на длинные очереди в отделы ФМС. Представители ОНФ провели выездные проверки по всем отделениям Федеральной миграционной службы в Краснодаре и обнаружили, что проблема остается по-прежнему актуальной.
- К примеру, в Краснодаре для получения государственной услуги люди вынуждены записываться на прием с пяти утра, а к девяти утра, когда отделы начинают работу, в списке оказывается 100 и более человек. С учетом всех бюрократических проволочек, а также качества обслуживания, ожидание в очереди для граждан составляет не менее двух часов, — сообщила сопредседатель краснодарского отделения ОНФ Светлана Бессараб.
Кроме того, для оформления специальных форм и бланков в шаговой доступности создано множество мелких торговых точек, которые, как правило, на выдают чеки при оплате предоставленных услуг. Эксперты ОНФ указали, что в отделах ФМС бланки не выдаются, их можно только распечатать, найдя их на сайте ведомства.
- Люди не различают государственные услуги по органам власти, ответственным за их предоставление. Для населения время, проведенное в очереди на получение госуслуги, комфортность ее предоставления, качество обслуживания — вот индикатор качества работы власти, — подчеркнула Бессараб.
Результаты мониторинга экспертов ОНФ рассмотрел на совещании врио губернатора Кондратьев. Глава региона потребовал разъяснений у заместителя руководителя краевого управления ФМС Александра Пантелеева. В свою очередь Пантелеев пояснил, что причинами очередей является загруженность сотрудников, нежелание людей пользоваться многофункциональными центрами и сайтом государственных услуг, а также несоответствие помещений нормативам.
Региональные власти продолжат поиск решения проблемы очередей. Эксперты ОНФ продолжат держать на контроле ситуацию с качеством обслуживания населения в отделах ФМС.
Общероссийский народный фронт (ОНФ) – коалиция общественных сил, созданная в мае 2011 года. Лидером движения является Президент РФ Владимир Путин. Региональные отделения ОНФ работают во всех 85 регионах страны. Главные задачи ОНФ – контроль за исполнением «майских указов» и поручений главы государства, а также борьба с коррупцией и расточительством. В рамках ОНФ созданы 5 рабочих групп: «Общество и власть: прямой диалог», «Образование и культура как основы национальной идентичности», «Качество повседневной жизни», «Честная и эффективная экономика», «Социальная справедливость» и центры общественного мониторинга.
Пресс-служба ОНФ.
От редакции «КБ»
Все это, конечно, нужно – и внезапные проверки, и принятие мер по выявленным недостаткам, и оргвыводы и т. д. Но ведь совершенно очевидно, что исключительно такими действиями проблему не решить. Вопрос стоит в первую очередь о финансировании службы. И решается он не на муниципальном и даже не на региональном уровне, а на федеральном. Ведомство ведь федеральное.
Что мы видим после выхода ФМС из состава МВД? Подавляющее большинство сотрудников перешло на работу в полицию, там зарплаты выше, причем значительно. А новые сотрудники работают теперь за более чем скромную заработную плату, имея при этом весьма широкий спектр деятельности.
Ведь они не только паспотрами и регистрацией (пропиской) жителей России занимаются, но и, собственно, миграцией, к чему их обязывает само название службы. А мигрантов у нас сегодня достаточно, много людей поселились у знакомых и родственников. В том числе и из Украины.
Повторюсь, проверки, инициированные общественностью, нужны, но этого явно недостаточно. Миграционная обстановка, сложившаяся на сегодняшний день в стране (а меняться она в ближайшее время наверняка не будет), требует увеличения штата сотрудников ведомства. Причем это будут не дармоеды, а специалисты, обслуживающие граждан. Ну и, само собой, нужна зарплата высокая, чтобы было, за что спрашивать.
В противном случае проверки просто не дадут ожидаемых результатов. Нет никакого смысла проверять работу людей, которых на работе этой ничего не держит.
А Общероссийскому народному фронту, поскольку позиционирует он себя помощником Президента от общественности, следует поднять проблему на федеральном уровне. Мы часто видим, что Путин встречается с руководством ФМС. Но обсуждаются ведь вопросы исключительно миграции. А этим работа службы не ограничивается.
Никого из сотрудником миграционной службы в данном случае не защищаю, жалоб на них от граждан достаточно. Но есть ведь очевидные вещи – изменения нужны в ведомстве, и увеличение финансирования – одно из главных.
Сергей Гормалев.
В июне менял загран в тимашевском уфмс.
15 минут первый визит (очередь из одного человека, оплата на терминале, сдача документов)
5 минут второй визит (очереди нет, подпись, забрал, ушёл)
Как-то так
Вот с загран паспортами проблема только и решена. И то в Тимашевск за ними ехать надо.
Мой кент и товарищ решил перепрописаться. Подготовил документы, заполнил бланки и пошел в наше МФЦ. Ни очереди, ни давки при этом не испытал. Через некоторое время также спокойно по расписке получил обратно и свой паспорт и свою домовую книгу с соответствующими новыми штампами. Не вру, все так и было.
сергей, а какая у них зарплата?
селянин, персонифицировать не буду, но у некоторых сотрудников, обслуживающих граждан, — семь тысяч. У других — девять тысяч.
Антиголубь, согласен, МФЦ нам в помощь. Но миграционная ситуация в стране будет только осложняться. Предотвратить миграционные потоки никто не в состоянии. И если мы хотим, чтобы в стране был порядок, то службе, контролирующей миграцию, государство должно уделить побольше внимания.
Прописывала ребёнка тоже через МФЦ, а вот гражданство оформлять они не берутся, отправляют в паспортный. Сидишь час, сдаёшь документы 3 минуты, через 3 рабочих дня приходишь за документами — ждешь час. На руки получаешь печать на свидетельстве о рождении. Наверное, её ставить очень и очень долго!
Возил сестру получать гражданство ребенку. Запись за месяц вперед. А вот в июле запись отменили… Причина — уже большая очередь. Как так?
Петр,
я ребенку оформлял, тоже говорили очередь, потом попал на прием к начальнице и за пару дней все сделали
Сергей, а что ж вы про кибитку рядом с паспортным стыдливо промолчали? Напомню, что туда всех отправляют, а это не бесплатно.
А вот в Одессе, Михаил Саакашвили всякие там левохранительные службы разгоняет и не чего ведь получается. Говорят молодежь набирает рьяную и умную, без всяких там корупционых связей.
брюховчанин, в данной ситуации на «КБ» опубликован материал, присланный пресс-службой краевого отделения Общероссийского народного фронта. Дана его оценка. О «кибитках» ничего не говорилось. Возможно, к ним мы еще вернемся.
Недотепа,
Бог в помощь Михаилу Саакашвили.Если у него в Одессе все получится, то и нас надежда будет на светлое будущее.
По плану Общероссийский народный фронт должна быть народной организацией! Даже лозунги у нее есть, через три рукопожатия дойти до президента с проблемой обычных граждан! В разговорах и на бумаге прям мечта наших многих граждан! А на деле создается впечатление что на местах и конкретно в Краснодаре эта элитарная организация в которую не пускают в качестве активистов обычных жителей города!Боится и ненавидит наша власть народ! Не пускает его никуда! Показывает всегда народу на его место! Ведь создавали то организацию как глас народа! Но ведь нет на местах все исказили! Весь исполнительный комитет и штаб представлен структурами власти, депутатами ЗСК! Вот как обычно хорошую идею на местах в Краснодаре превратили в выгодную для себя! Так с кем они борются ? Или может быть отстаивают интересы элиты определенной Краснодара? Или для видимости проводят свои понятные только им акции?
вес
22.07.2015 в 13:29 Цитировать Ответить
Недотепа,
Бог в помощь Михаилу Саакашвили.Если у него в Одессе все получится, то и нас надежда будет на светлое будущее.
Я очень хотел чтобы у нас появился такой руководитель!
Недотепа
21.07.2015 в 23:51 Цитировать Ответить
А вот в Одессе, Михаил Саакашвили всякие там левохранительные службы разгоняет и не чего ведь получается. Говорят молодежь набирает рьяную и умную, без всяких там корупционых связей.
Уважаемый да я только за . Вы уважаемые не знаете , сколько из бюджета края выделяется на финансирование козачества ( сожалею что не многие могут прочитать,смотрите «вестник администрации муницниципального образования Брюховецкий район) Кто против вашего мнения , я согласен на комментарии.
брюховчанин
21.07.2015 в 22:54 Цитировать Ответить
Сергей, а что ж вы про кибитку рядом с паспортным стыдливо промолчали? Напомню, что туда всех отправляют, а это не бесплатно.
Уважаемый , это бизнес по русски, то есть эти люди зарабатывают на вас. Уже не однократно опубликовывали, что приходите в Многофункцональнуй центр и вы решите все проблемы без проблем. Вы что с луны свалились?
Недотепа
21.07.2015 в 23:51 Цитировать Ответить
А вот в Одессе, Михаил Саакашвили всякие там левохранительные службы разгоняет и не чего ведь получается. Говорят молодежь набирает рьяную и умных, без всяких там корупционых связей.
Но у нас глава поставил заместителем в 2012 году относительно молодого. Результат.
До сих пор ощущают, проходя мимо дома, 39 Ленина. Там куча гравия и жители станицы должны проходить по лужам или грязи. Хотя президент призывает всех государственных служащих стремиться что бы народ проживал комфортно, как в других странах. НО извините, у наших заместитей нет ума, как это сделать. ( хочу заметить эти люди с высшим образованием ,но закончили ВУЗ на Украине )
Александр В,
Высшее образование еще не признак ума, тем более, полученное на Украине.