Приведенное ниже письмо я получил на днях через социальную сеть «Одноклассники». Автор настолько законспирировался, что создал в социальной сети акаунт, присвоив себе имя Аноним Анонимов. Он просит прокомментировать скандальную ситуацию, участником которой стал в одном из магазинов нашего районного центра. Содержимое письма похоже на правду, вряд ли кто-то пытается сводить счеты с конкурентом. Но, учитывая анонимность сообщения, название магазина я из текста удалил. Судя по всему, автор живет не в Брюховецкой, а приезжал в райцентр с периферии. Однако это не столь важно, недоумение анонимность вызывает. Чего бояться? Итак, письмо:
«Здравствуйте Сергей, прошу прощения за анонимность. У меня есть небольшая статья. Скорее всего это не статья, а отзыв на магазин *************. Есть ли на сайте Кубанского берега, форум для сего дела?
Сегодня случилась одна ситуация, смутившая меня, и я написал небольшой отзыв. Может, вы мне подскажете, что мне с этим делать
Ситуация в магазине ***********.
Гуляли в тот день с друзьями в Брюховецкой. Были в кино, в пиццерии. Ожидая
транспорта домой, зашли в «магазин» ***********. Но на магазин это
вряд ли похоже. Больше подойдет словосочетание – Склад контрафактной продукции,
а именно: ремни, мужская/женская обувь, разная мелочь и очки. Именно последний
вид товара и стал причиной моего крика души.
Магазину лично я посетил впервые. Об обслуживании ничего говорить не
хочу. Хочу сказать о бездарном и ужасном мониторинге качества продукции. Висят ремни с отпадающими бляшками, туфли, с помощью которых можно вывих получить, так как каблуки не приклеены по совести и держатся «на соплях». И снова очки.
Вот висит витрина с очками, средняя цена которых составляет 110-120 рублей. Мы с друзьями решили померить парочку очков. Мой друг взял одни очки, естественно померить, и они буквально рассыпались у него в руках.
Проходящая мимо в этот момент сотрудница магазина с улыбкой на лице
сказала: «Считайте вы купили эти очки». Рассмотрев этот бракованный товар я
заметил ОГРОМЕННУЮ трещину почти посередине. Я сразу, извиняюсь за выражение,
допёр, что мой друг не мог так просто взять их переломить. Мы их «починили»
вставив линзу очков на место. Ссылаясь на то, что сотрудница магазина видела, всю эту ситуацию и поменяет их. (Боже, какая же это глупая мысль была).
Но нас все же заставили оплатить эту ветошь, в прямом смысле запугивая нас нарядом
полиции, дескать они приедут, аки Шерлок Холмс и Ватсон, посмотрят камеры и
заставят нас заплатить. Кстати, сумма стоимости была не большой, а именно 99р.
Хотите сказать — акция!? Да им номинальная цена в 10р, учитывая все огрехи. Что
говоря о полицейских, то они бы были на нашей стороне, просмотрев запись с камеры наблюдения. Учитывая небольшую цену этого товара и крайнее нежелание тратить время на разбирательства, мы заплатили и ушли оставшись с дурной мыслью, что нас надули.
Была мысль, что возможно до нас был посетитель, и это он сделал такое с очками. Но сея
витрина находится в поле зрения у кассира, вряд ли он бы позволил «злоумышленникам»
скрыться. Из этого выплывает один вывод: продавцы, немного «поколдовав» с
испорченным товаром, повесили на его на витрину.
И пусть все выше сказанное кто-нибудь сочтет за акт целенаправленной дискредитации. Но нет. Я хочу донести до читателя то, чтобы впредь он был осторожен при выборе одежды в магазине *********, потому как там один брак, который может буквально рассыпаться в руках.
Я жду вашего ответа по этой ситуации».
В общем то, ничего удивительного в такого рода недоразумениях нет. Китайского брака на наших витринах сейчас пруд пруди, а реализатор его из кожи вон лезет, чтобы ни в коем случае не прогадать.
Не стоило платить. К этому, в принципе, можно свести весь мой комментарий. Надписи «руками не трогать» на товаре, судя по всему, не было, человек взял посмотреть вещь и вдруг стал ее потенциальным покупателем.
Я бы не стал размещать данный материал, не укажи наш анонимный друг на возможный вызов полиции. Здесь следует дать некоторые разъяснения. Даже если стражи порядка в подобной ситуации встанут на сторону продавца или хозяина магазина, они не имеют права оказывать на покупателя какое-либо давление. Гражданско-правовые отношения решаются только в суде. И попытка полицейских «разрулить» ситуацию на месте, сопровождающаяся оказанием давления на любую из сторон, влечет за собой серьезные последствия. Вплоть до привлечения к уголовной ответственности, если превышены должностные полномочия.
Однако это не значит, что покупатель может в магазинах устраивать беспредел, сопровождающийся погромами. Такое развитие событий оговаривается статьей 167 Уголовного кодекса Российской Федерации (умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества).
Здесь есть еще один нюанс. Автор письма указал, что со своими товарищами заходил в пиццерию. Допускаю, что ребята пивка выпили. Вот в данном случае, особенно если человек немножко перебрал, лучше все-таки заплатить. Это совет не юридический, а исключительно человеческий. Если в конфликтной ситуации одна из сторон находится в подпитии, ее шансы на победу при последующем разборе полетов значительно падают. Конечно, это не норма, но практика именно такова.
Практика также показывает, что проблемные вопросы, возникающие между продавцом и покупателем, чаще всего решаются в пользу последнего. Однако не стоит провоцировать в магазинах скандалы, лучше проявить взаимное уважение. Но и права свои нужно отстаивать. Особенно, если тебя пытаются сделать жертвой того или иного недоразумения.
Дешевый, но платный заказ с обидчиком автора статьи. Вокруг да около, хотя спор покупателя и продавца решается ну очень просто, хотя по пять рублей. Предполагаю, однако, что рога выросли не у гостя…Уж очень похож слог про воду на новый год и музыку с ресторана.
Что то не понятное, получается компания молодых людей отдыхали, сходили в кино, сходили в пиццерию, значит все это происходило вечером после 18.00 ведь раньше этого времени не кто не захочет идти компанией в кино и в пиццерию, а это значит что был вечер… раз вечер то какой из магазинов у нас работает допоздна, который продает одежду, обувь, очки и т.д…
Отсюда вывод, что автор это все это придумал и написал все ради того что бы убрать конкурентов…
Мы и так знаем,где у нас торгуют товаром с черкизона….можно было не скрывать название…. Ничего удивительного, что так все легко ломается… Думаю,что ситуация немного преукрашена…. А что касается продавцов,уверен,что это всего лишь от безграматности,они считают,что прибежит полиция и всех повяжет, а все гораздо сложней
202,
Полуграмотного лоха на сотку обули, а ты конкурентную борьбу увидел.
Ситуация, описанная в письме может и выдуманная, с целью насолить конкурентам, но такое частенько случается, то молния заедает при примерке, застегнуть застегнешь, а расстегнуть только с помощью продавца, то пуговицы отлетают.Раньше существовали ГОСТы, ОТК, а сейчас стряпают барахло и никто ни за что не отвечает.
внимательный, не буду говорить, на что похож ваш слог, считайте себя инкогнито. Понимаю, что вы маниакально страдаете теорией заговора, он вам в каждом вздохе окружающих мерещится. Но в данном случае остыньте, я так топорно не работаю.
202, зря усложняете. Что-то мне подсказывает, что все написанное анонимным автором — правда. И почему вы решили, что в пиццерию или в кино нужно идти непременно вечером? Я, например, и туда, и туда хожу днем. Если уж пускаться в рассуждения об обстоятельствах произошедшего, в чем особого смысла не вижу, то как человек, которому домой надо добираться на общественном транспорте, сможет сделать это после указанных вами восемнадцати часов?
По закону о правах потребителя, парень не должен был платить. Даже, если Вы, случайно, разбили бутылку в магазине, но еще не рассчитались, имеете право не платить. А здесь? Если бы он вышел из магазина с покупкой и очки сломались — имеет полное право вернуть, в течении 14 дней, без экспертизы, сразу или взамен — аналогичные. Мы не знаем законов и это наша беда.
Купите книжечку о защите прав потребителя. Всем советую и сама куплю.
Ладно, раз уж так, то к черту анонимность.И так дорогие друзья-коментаторы.Это все правда.Компания у нас была не совершеннолетняя, и пива мы не пили.
202,
И нифига мы не конкуренты.Повторюсь, мы несовершеннолетние.
Редактор,
Спасибо за защиту моей статьи,если можно так сказать.
ттт,
С вами я уже согласен. Но, к сожалению, у нас не оказалось с собой Конституции РФ и Книжечки о защите прав потребителей, снова повторюсь, я, как и мои друзья, несовершеннолетний, и за плечами имею разве что только основное общее образование.
Я в 2005 году уехала в Краснодар учиться, и так там и осталась. Когда в станице стали появляться кафе с европейским меню, я очень обрадовалась. В день рождения папы я повела свою семью в одно из станичных новых кафе. Не спорю, роллы были восхитительны! Но всё огорчила пицца и персонал!!! Я заказала пиццу 4сыра, а мне принесли просто с ветчиной. И еще сказали, что на картинке просто на видно ветчины! А в пицце сыров!!!!!!!
Я заплатила как за изысканную пиццу. Позвала администратора, а она сказала, что так и должно быть!!! Написала жалобу и оставила свой номер телефона, но никто не позвонил. И вообще я поняла, что цивилизация приезжает в Брюховецкую, но она к этому не готова!
внимательный,
Следи лучше за своими восковыми фигурами, любитель старины и не меряй всех по себе. Эк тебя пронимает…
Алексей Ишутин,
Были бы Вы совершеннолетние, я бы Вам насоветовал…, а так, жизнь нам постоянно даёт уроки, надо учиться, не у меня, Пылесос, фирменный, выбрасываем, нет ни чека, ни паспорта, комков уже 3 выбросил, старый жизнь уже не учит.
Во дает берег кубанскАй, вот уж нет у нас больше проблем, чем это . . . Меня намедни обсчитали в магазине на пару рублей, редактор, состряпаем статейку, да подлиннее? Народу ведь так интересно будет читать…
202,
Колюня, твоя логика убивает, вот уж не перестаешь смешить народ своей тупостью…
Введите ваше имя...,
Будьте добрее, я вот терплю, а ников обидеть …, смысла нет.Кто тут тупее, кто острее…, даже не смешно. Меня детский сад поучает, так бывает.
Алексей Ишутин, Вы уж за пиво извините. Но это, как вариант. Я все-таки не знал, кто Вы.
Повторюсь, не надо было платить.
Введите Ваше имя: Не понимаю, что Вы такая острая читаете сайт такого тупого редактора? Вам, наверное, неинтересно. Не заходите сюда, избавьте нас и редактора от Ваших комментариев. В одном комменте Вы пишете от мужского лица, в другом — от женского. Все Вам не нравится, все не так? Эдакое капризное состояньице. А скажите, как называются люди, которые одновременно и мужчина и женщина? А…?
2014, спасибо за поддержку, но вынужден дать некоторые разъяснения. Ник «Введите ваше имя…» появляется автоматически, если человек, размещающий комментарий с сотового телефона, не назвался. Если он пишет комментарий со стационарного компьютера и не называется, то появляется «Аноним». Никак руки не доходят исправить эту функцию.
202,
магазин возле администрации работает до 20,00